Формирование графических схем бизнес-процессов с использованием выбранной нотации



Описание бизнес-процессов проводится с целью:

  1. Документирования, т.е описания процессов в виде регламентирующих деятельность документов
  2. Анализа и реорганизации бизнес-процессов.

Выбор нотации и CASE средства должен производится в соответствии с:

  1. Цель проекта
  2. Требования к информации, характеризующей бизнес- процесс и необходимосй для анализа и принятия решений в рамках конкретного проекта;
  3. Возможностей и методики соответствующих программных продуктов.
  4. Возможности программных продуктов по документированию процессов

Преимущества той или иной методики выявляются после определения типа, ракмок проекта, основных задач, которые данный проект должен решить.
В общем случае, модель должна давать ответ на следующие вопросы:

  1. Какие функции (работы, операции), необходимо выполнить для получения заданного конечного результата
  2. Кто выполняет функции процесса
  3. Как происходит взаимодействие исполнителей при выполнении этих функций, в какой последовательности
  4. Какие механизмы управления существуют в рамках рассматриваемого бизнес-процесса
  5. Какие входящие документы/информацию использует каждая функция процесса
  6. Какие исходящие документы/информацию генерирует каждая функция процесса
  7. Какие ресурсы необходимы для выполнения каждой функции процесса
  8. Какая документация регламентирует выполнение каждой функции
  9. Какие параметры характеризуют выполнение каждой функции в отдельности и процесса в целом.

Описание бизнес-процесса формируется при помощи методик нотаций и программных продуктов, позволяющих отразить все указанные выше аспекты.